استقبال مكالمة العملاء
في انتظار اتصال عميل — سيظهر إشعار عند وصول مكالمة.
العميل
جارٍ الاتصال...
بيانات المحادثة
حالة المحادثة
غير متصل
رقم الغرفة
-
مدة المحادثة
0ث
عدد رسائل العميل
0
عدد رسائل الموظف
0
إجمالي الرسائل
0
نسبة حديث الموظف
نسبة كلام العميل
العميل والتلخيص
العميل / المتصل
بانتظار كلام العميل
-
ملاحظات سريعة
يتم تحديث البيانات والإحصاءات تلقائيا أثناء المكالمة وبعد انتهائها.
المحادثة
بانتظار نص المحادثة من LiveKit...
تقييم الجودة
التقييم النهائي
-
خلاصة المكالمة
-
التقييم العام لأداء الموظف
-
النتائج التفصيلية والتبرير
نتيجة كل موضوع
المخاطر والامتثال
التوصيات التدريبية